ComoFala

Inglês ao telefone: frases para atender e ligar

Ao telefone não há rosto, gesto nem legenda, e isso deixa muita gente insegura. A boa notícia é que as ligações de trabalho usam poucas frases, sempre as mesmas. Aqui estão as mais comuns, com tradução, áudio devagar e normal e a pronúncia figurada de cada uma.

Atender e se apresentar

  • Hello, this is Ana.Hâ-lôu, dís íz á-nâ.Alô, é a Ana.
  • Who is calling?Hú íz kó-lin?Quem está ligando?

Pedir para esperar e transferir

  • Hold on, please.Hôuld án, plíz.Espere um momento, por favor.
  • I'll transfer you.Áil treans-fâr iú.Vou transferir a sua ligação.

Quando a pessoa não está

Estas duas frases aparecem em quase toda ligação corporativa. Vale ter as duas na ponta da língua.

  • He is not available.Hí íz nát â-vêi-lâ-bâl.Ele não está disponível.
  • Can I take a message?Kéan ái têik â mé-ssâdj?Posso anotar um recado?
  • Please call me back.Plíz kól mí béak.Por favor, ligue de volta.

Quando você não entendeu

Ao telefone é normal pedir para repetir, soletrar ou falar mais alto. Ninguém estranha, e é melhor do que fingir que entendeu. Para ensaiar, escreva a sua frase no conversor de pronúncia.

  • Could you spell that, please?Kud iú spél déat, plíz?Pode soletrar, por favor?
  • Could you speak up, please?Kud iú spík âp, plíz?Pode falar mais alto, por favor?
  • The line is bad.Dâ láin íz béad.A ligação está ruim.

Para encerrar

  • Thanks for calling.Féanks fór kó-lin.Obrigado por ligar.

Palavras que costumam travar

  • availableâ-vêi-lâ-bâlA força está em vêi, a segunda sílaba.
  • messagemé-ssâdjA força está no começo, em mé, e o final soa dj.
  • spellspélComeça com o s colado ao p, sem vogal no meio.
  • transfertreans-fârA força está no começo, em treans.

Para entender melhor a fala corrida de uma ligação, leia por que você não entende inglês falado.

Quiz: o que a frase quer dizer?

Ouça o áudio e escolha o significado em português.

  1. 1.Ouça e escolha o que foi dito
  2. 2.Ouça e escolha o que foi dito
  3. 3.Ouça e escolha o que foi dito
  4. 4.Ouça e escolha o que foi dito
  5. 5.Ouça e escolha o que foi dito
  6. 6.Ouça e escolha o que foi dito

Gabarito

  1. Hold on, please.: Espere um momento, por favor.
  2. I'll transfer you.: Vou transferir a sua ligação.
  3. He is not available.: Ele não está disponível.
  4. Can I take a message?: Posso anotar um recado?
  5. Could you speak up, please?: Pode falar mais alto, por favor?
  6. Please call me back.: Por favor, ligue de volta.

Links internos e próximos passos

Pratique com qualquer texto

Cole uma palavra ou frase em inglês e veja como se fala, escrito do jeito que a gente lê em português, com áudio.

Abrir o conversor